إقامة أبوظبي و الإتحاد النسائي ينظمان مهرجاناً

الأحد, 20 أبريل 2014 8:20

 

المصدر: صحيفة الخليج 19/4/2014

احتفلت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي بيوم التراث العالمي بتنظيمها مهرجاناً تراثياً بالتعاون مع الاتحاد النسائي العام . تضمن المهرجان عرض العديد من الأنشطة والبرامج التي تمثل تراث الإمارات تعزيزاً للتواصل الحضاري بين الدولة والجنسيات الأخرى المقيمة على أرضها، واستمرت الفعالية يومين تخللهما عرض المنتجات التراثية والصناعات اليدوية الحرفية .
وزار العقيد سالم علي القطام الزعابي، مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي، يرافقه المقدم مرشد المزروعي مدير إدارة الجنسية بأبوظبي، وعدد من الضباط والمسؤولين، المعرض المقام في صالة إدارة الجنسيّة، وأثنى على الجهود التنظيميّة والدور الحيوي للاتحاد النسائي العام في تعزيز مكانة تراث الدولة .
وقدمت "حاميات التراث" من الاتحاد النسائي العام ورش عمل، عكسن خلالها الحرف والأعمال التراثية التي اشتهرت بها المرأة الإماراتية منذ القدم، من أبرزها "التلي" فضلاً عن عرض بعض المشغولات اليدوية من خوص النخيل، كالسرود والمكبة والمخرافة والقفة والحصير، والصناعات الفخارية كالمداخن والجرار وغيرها .
وشهد المعرض المقام ضمن الفعالية إقبالاً ملحوظاً من العاملين والمتعاملين في مقر "الإدارة العامة"، وتميز النشاط بحجم ومستوى التنظيم والفعاليات المصاحبة له كالمعرض الخاص بالأسر الوطنية المنتجة التي قدمت عرضاً عن أبرز المشاركات في سوق العمل بدعم من الاتحاد النسائي العام .
وتأتي مشاركة الاتحاد انطلاقاً من حرصه على تشجيع الأسرة الإماراتية؛ ودفعها لاستغلال الخامات البيئية لإعداد المنتجات الحرفية والأعمال اليدوية المتنوعة، وإثراء سوق العمل بالكفاءات المتميزة والمبدعة من أبناء هذا الوطن، تلبية لتوجيهات سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك، رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، "أم الإمارات"؛ لإتاحة الفرصة أمام الأسر الإماراتية للمشاركة في صناعة المنتجات المختلفة في الفعالية، التي تُلبي احتياجات المجتمع والحفاظ على التراث الإماراتي ونقله إلى الأجيال . وقالت عائشة بنت غليطة المهيري، مسؤولة الأسر المنتجة في الاتحاد إنه يحرص على دعم وتخليد هذا التراث، وإبرازه من خلال المشاركة في مثل هذه المعارض والفعاليات في مختلف المحافل والمناسبات التي تعكس عراقته وكونه ذخراً لهذا الوطن والأجيال القادمة . وأعربت عن سعادتها لمشاركة الأسر الوطنية المنتجة في مثل هذه الفعاليات التي تمنحها الفرصة لعرض منتجاتها وتسويقها، موضحة أن تراث الدولة عريق وله العديد من الأشكال والصور، ويظهر في العادات والتقاليد التي يتوارثها الأبناء جيلاً بعد آخر، بحرص واعتزاز .

مركز الجنسية والإقامة في العين 4 نجوم

الأربعاء, 16 أبريل 2014 12:41

المصدر : صحيفة البيان 16/4/2014

أكد اللواء الركن خليفة حارب الخييلي، الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة، أن حصول عدة إدارات ومراكز بوزارة الداخلية على تصنيف "4" نجوم يعدّ مفخرة لوزارة الداخلية؛ وما تقدمه من خدمات للجمهور، وحرصها على أن تكون هذه الخدمات على أعلى مستويات الجودة والتميز وتكون محل رضا وقبول من المتعاملين.

وقال خلال إزاحته الستار صباح أمس عن لوحة تصنيف الأربع نجوم لمركز خدمات الجنسية والإقامة في العين وفق نتائج تصنيف مراكز الخدمة الحكومية أن القيادة الشرطية بالوزارة قد وفرت جميع محفزات تطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة للجمهور على نحو يتطابق مع الأجندة الوطنية، والتي تهدف إلى جعل الدولة المكان الأكثر أماناً على المستوى العالمي.

إنجاز مشرف

ومن جانبه ذكر العقيد سالم علي القطام الزعابي، مدير عام الاقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي، إن الإدارة حققت هذا الإنجاز المشرف لتطبيقها أفضل الأنظمة الإدارية المتكاملة في خدمة المتعاملين ضمن استراتيجية تشتمل على أحدث وأفضل الممارسات لتعزيز ثقافة المحافظة على ثقة المتعاملين، وتعزيز وتنسيق الجهود الوطنية، والارتقاء بالخدمات الحكومية التي تقدمها الجهات الاتحادية والمحلية، بما يضمن تحقيق جودة حياة عالية وفق رؤية الإمارات 2021.

وأضاف أن الإدارة عملت بروح الفريق الواحد وقامت بعملية تقييم منهجية وشاملة متماشية مع رؤية برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة: (تقديم خدمات متميزة بمستوى سبعة نجوم) لمستوى الخدمات المقدمة وفق عدة معايير، جاء في مقدمتها محور الربط الاستراتيجي من خلال الوعي والالتزام بتطوير جودة الخدمة الحكومية، والقدرة على تنفيذ التغيير، وفهم المتعامل واحتياجاته باستخدام قاعدة البيانات لضمان تقديم الخدمات بشكل أفضل، مؤكداً الحرص على ضمان فعالية عالية لتجميع الخدمات في باقات وتقديمها وفق أسلوب يعزز قيمتها لدى العاملين، ويحقق القيمة المضافة لهم، إضافة إلى كفاءة الخدمات والإبداع بتقديمها من خلال تصميم وإدارة العمليات للارتقاء بمستوى الخدمة لإسعاد المتعاملين وتحقيق رضاهم للوصول إلى تحقيق رؤية حكومتنا الرشيدة وتطلعاتها.

مسيرة التميز

وبيّن العقيد خليفة مطر بالقوبع الحميري، مدير إدارة الإقامة وشؤون الأجانب في العين، أن مركز الخدمة تفرد بترجمة برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، تحت شعار (تمكّن ترقى)، مؤكداً الإصرار على مواصلة مسيرة التميز والتنمية المستدامة التي تتبناها الإدارة وصولاً لأعلى معدلات إسعاد المتعاملين، وتحقيق الريادة في تقديم الخدمات الحكومية.

وقال إن برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة يشكل دافعاً كبيراً نحو تطوير الخدمات المقدمة للجمهور بما يلبي ويفوق توقعاتهم، وفق معايير عالمية متطورة تستمد قوتها بتغطيتها لجميع زوايا التعامل مع المراجعين.

 فرق المشروع

كرم اللواء الخييلي، يرافقه العقيد الزعابي والعقيد الحميري، رؤساء فرق مشروع تصنيف مراكز خدمة المتعاملين وهم: المقدم مطر علي الساعدي والرائد سهيل النيادي والرائد محمد الشامسي والرائد عبدالله البلوشي، والرائد سالم العامري والرائد مبارك الشامسي والنقيب خليفة الكعبي.

 

إقامة أبوظبي تشيد بسياسات وزارة العمل في تقديم الخدمات

الثلاثاء, 15 أبريل 2014 10:07

المصدر: صحيفة الخليج - 15/4/2014

اطلع وفد من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي على استراتيجيات وسياسات تقديم الخدمات في وزارة العمل وذلك في إطار تبادل الخبرات والاطلاع على  أفضل الممارسات والتجارب بهدف تحقيق رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة اليهم
جاء ذلك خلال زيارة الوفد برئاسة العقيد سالم علي الزعابي مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي لديوان وزارة العمل يوم أمس الأول ولقائه حميد بن ديماس السويدي وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمل الذي اصطحب الوفد في زيارة ميدانية الى مكتب العمل وأحد مراكز الخدمة "تسهيل" وإحدى المنشآت الكبرى التي تنجز معاملاتها ذاتياً من خلال اشتراكها في نظام "تسهيل"

وأكد الجانبان الالتزام بتعزيز الشراكة الاستراتيجية وتكامل الأدوار تنفيذاً لتوجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد بن سلطان آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية وصقر غباش وزير العمل مشددين على الانعكاسات الإيجابية للربط الإلكتروني بين وزارتي الداخلية والعمل في ضبط وتنظيم سوق العمل وتقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين لاسيما في ظل السعي الحديث لربط 27 خدمة وفقاً للخطة المعدة التي يتم تطبيقها على مراحل

واستعرض وكيل وزارة العمل المساعد لشؤون العمل الموجهات الاستراتيجية التي تستند وتنطلق منها وزارة العمل في تقديم خدماتها والمنسجمة مع رؤية دولة الإمارات 2021 واستراتيجية الحكومة الاتحادية من حيث تحسين الخدمات ورفع مستوى الرضا من خلال تحقيق شراكة مؤسساتية مع القطاع الخاص والتعاون مع الدوائر الحكومية ودمج نظم المعلومات لضمان كفاءة العمل الحكومي

من جانبه، أشاد العقيد الزعابي والوفد المرافق بسياسات واستراتيجية تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين مع وزارة العمل لاسيما من خلال إتاحة المجال للمنشآت الكبرى لإنجاز معاملاتها إلكترونياً من خلال نظام "تسهيل" فضلاً عن تجربة الوزارة ذات العلاقة بتحويل عملياتها التشغيلية إلى القطاع الخاص عبر مراكز الخدمة والرقابة على أداء هذه المراكز التي تفتح العديد من الفرص الوظيفية لأبناء الوطن

الخدمات الالكترونية :